Come effettuare un reso

Puoi effettuare il reso gratuito dei tuoi ordini Totiko Japan Knives entro 14 giorni.

Per richiedere un reso entra nel tuo Account e vai alla tua Gesione Ordini.

Clicca sul bottone Assistenza accanto all’ordine del quale vuoi richiedere il reso.

Invia la richiesta attraverso il form, potrai inserire fino a 5 allegati.

Con Poste Italiane SpA, potrai poi prenotare il ritiro direttamente del pacco direttamente a casa tua oppure consegnarlo in uno dei 12.000 uffici postali abilitati, tabaccherie, negozi convenzionati e da 350 locker distribuiti su tutto il territorio nazionale.

Come utilizzare il locker di Poste Italiane? Leggi in questa pagina.
Se vuoi trovare il punto di consegna o locker più vicino a te clicca qui.

• – Quando prepari il pacco per il reso, rimuovi tutte le etichette precedenti.
• – Ricorda di fare sempre una foto all’etichetta che attacchi sul tuo reso o scriviti il codice di tracciabilità e conservalo fino a che il rimborso non sarà avvenuto.
• – Ricorda, inoltre, di conservare la fattura che trovi all’interno del pacco.